プライバシーポリシー（本予約システムにおける個人情報の取扱いについて）
本予約システム（以下「本システム」といいます）は、当社が提供する物件の内見予約・各種お問い合わせ等の受付に際してお客様の個人情報を取得・利用します。 当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき適切に取扱います。 ね
1. 取得する個人情報の内容
本システムでは、予約フォーム等を通じて、主として以下の情報を取得します。
・氏名（姓・名）
・フリガナ
・郵便番号・住所
・電話番号
・メールアドレス
・ご希望の内見日時・物件情報・予約内容
・その他、フォームにおいてお客様が任意に記入された内容（備考欄等）
・アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等、本システムの運用上取得される技術的情報。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的に必要な範囲で利用します。
内見予約の受付・変更・キャンセル等の手続きのため
ご予約内容の確認および当社からのご連絡（電話・メール等）のため
物件の案内、関連サービスの提供およびそれに伴う事務手続きのため
ご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応のため
サービス品質向上のための集計・分析（統計情報として加工したうえで利用する場合を含む）のため
システムの保守・障害対応・セキュリティ対策のため
法令に基づく開示・報告・対応を行うため
上記の利用目的を変更する場合は、その内容が当初の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の目的を適切な方法により公表または通知します。
3. 第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づき開示・提供が必要とされる場合
人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合
5. 個人情報の管理・安全対策
当社は、内見予約の管理、本システムの運用・保守等の業務を外部業者に委託することがあります。
この場合、当社は、個人情報の取扱いについて適切な基準を満たす委託先を選定するとともに、機密保持契約等を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の保存期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等に基づき保存を求められる期間に限り保存します。
これらの期間経過後は、遅滞なく、復元不可能な形式で消去・削除または匿名化するよう努めます。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求について
お客様ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止または第三者提供の停止等を求められた場合は、法令の定めるところに従い、合理的な範囲で速やかに対応します。
なお、ご請求にあたっては、ご本人確認のための書類のご提示をお願いする場合があります。
8. クッキー（Cookie）等の利用について
本システムでは、利便性向上やアクセス状況の把握のために、クッキー（Cookie）やこれに類する技術を利用する場合があります。
これらの情報は、個人を特定できる形で利用することはなく、統計的な分析やサイト改善の目的で利用します。
なお、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、本システムの一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。
3. 第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づき開示・提供が必要とされる場合
人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合
9. 本ポリシーの改定について
当社は、法令の改正や本システムの内容変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。
重要な変更がある場合には、本システム上での告知その他適切な方法によりお知らせします。
10.追加の項目
追加項目の詳細
